A Capita Max Consultoria de Crédito ("Capita Max", "nós" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site, aplicativos, perfis em redes sociais e serviços de consultoria de crédito.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento;
• Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp, endereço;
• Dados financeiros: renda, patrimônio imobiliário, finalidade do crédito;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies;
• Dados de redes sociais: interações com nossas publicações no Instagram e Facebook, mensagens diretas e informações públicas do perfil.

2. Como coletamos seus dados

• Preenchimento de formulários no site capitamax.com.br;
• Contato via WhatsApp, Direct do Instagram ou Messenger do Facebook;
• Interação com nossas publicações e anúncios no Meta (Facebook e Instagram);
• Reuniões, ligações ou atendimentos presenciais de consultoria;
• Uso de cookies e tecnologias similares durante a navegação.

3. Para que usamos seus dados

• Realizar análise e consultoria de crédito personalizada;
• Entrar em contato para apresentar propostas e condições de crédito;
• Encaminhar sua solicitação para instituições financeiras parceiras (como MoneyGo Soluções em Crédito);
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos produtos e serviços;
• Melhorar nossos serviços, site e canais de atendimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Realizar ações de marketing e publicidade segmentada nas redes sociais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Instituições financeiras parceiras necessárias para a análise e concessão do crédito;
• Prestadores de serviço que apoiam nossas operações (plataformas de CRM, e-mail, automação);
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) para veiculação de anúncios e automação de publicações, conforme os Termos de Privacidade do Meta;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Uso da API do Meta (Instagram e Facebook)

Utilizamos a API do Meta para automatizar a publicação de conteúdo em nossos perfis oficiais do Instagram (@capitamax) e Facebook. Por meio dessa integração, acessamos apenas as informações necessárias para gerenciar nossas próprias publicações, stories e reels.

Não coletamos dados pessoais de terceiros por meio da API do Meta sem consentimento explícito. O uso da API está em conformidade com a Política de Uso da Plataforma Meta.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento de sistemas.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de consultoria de crédito podem ser retidos por até 5 anos para fins regulatórios.

9. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato.capitamax@gmail.com

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique tal situação, entre em contato para que possamos tomar as providências necessárias.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em capitamax.com.br/privacidade. Recomendamos que você a revise regularmente.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:

• E-mail: contato.capitamax@gmail.com
• Site: capitamax.com.br
• Instagram: @capitamax
• Localização: Joinville, Santa Catarina — Brasil